Retrasos en Envíos.

-¿Tu paquete no ha llegado? 

Si aún no recibes tu paquete después de la fecha que paquetería  te programo  y  en tu rastreo aparece una excepción de entrega o mas días de los esperados te recomendamos llamar a paquetería para saber que problema esta ocurriendo 

-¿Por que tengo que ser yo quien llame si les estoy comprando a ustedes Makadamia Apparel ?

Los retrasos en los paquetes son cosas muy inusuales y significa que hubo alguna excepción o problema en la logística  ,nosotros estamos para servirte en lo que necesites y podemos  llamar a preguntar que es lo que esta pasando sin ninguna molestia  pero al llamar nosotros la mayoría de veces nos piden datos que solo quien recibe tiene, por ejemplo : ¿En que horario se puede entregar el paquete? , aclaraciones del domicilio , pasar a alguna sucursal por el para agilizar el proceso , entre mas cosas que que te puedan preguntar dependiendo el motivo de retraso.

También es importante que el cliente llame ya que la mayoría de veces  van surgiendo dudas que en el momento  te pueden aclarar directamente sin necesidad de esperar a que volvamos a llamar para resolver la nueva duda.

Aun así estamos para apoyarte y estar contigo en parte de todo el proceso, no dudes en escribirnos y decirnos cualquier duda que tengas.

Recuerda que estamos en whatsapp de 10 am a 8 pm lunes a viernes y Sábados de 10 am a4  pm.

Whatsapp : 3322046115

Si tu paquete llegara a extraviarse Makadamia Apparel se hace 100% responsable.